Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş ve hizmet alımlarında haklarını bilmelerinin güvenli ve adil ticaret ortamının en önemli güvencelerinden biri olduğunu vurgulayarak, temel tüketici haklarına ilişkin bilgilendirme yaptı.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde fiyat listesinde yer almayan servis, masa veya kuver ücreti gibi ek bedellerin talep edilemeyeceği, bahşişin ise tamamen tüketicinin isteğine bağlı olduğu belirtildi.
Açıklamada ayrıca, işletmelerin yalnızca QR kodlu menü kullanamayacağı, tüketicilerin görebileceği basılı fiyat listelerini de bulundurmasının zorunlu olduğu ifade edildi.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması halinde tüketici lehine olan düşük fiyatın uygulanacağına dikkat çekilen açıklamada, açıkta satılan ürünlerde ambalaj veya kabın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği ve tüketicinin yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı hatırlatıldı.
[eii post_id=”1410″ theme=”1″]
Ticaret Bakanlığı, piyasalarda şeffaflığı, dürüst ticareti ve tüketici memnuniyetini esas alan denetim ve düzenlemelerin sürdürüleceğini belirterek, vatandaşların ekonomik menfaatlerini korumaya ve güvenilir ticaret ortamını güçlendirmeye kararlılıkla devam edeceklerini bildirdi.
